featured(iPhone的应用商店怎么变成英文的了)
资讯
2023-11-16
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1. featured,iPhone的应用商店怎么变成英文的了?
大家在使用 App Store 应用商店时,可能会遇到显示界面突然变成英文的时候。如果自己没有更改过 App Store 国籍设置的话,有可能是苹果的系统出现问题。下面分别介绍一下对于 App Store 显示界面变成英文的处理方法。
工具/原料
iPhone
Apple ID
方法一、尝试注销AppleID并再登录
1首先双击“主屏Home键”,调出后台管理窗口,把“App Store ”应用从后台删除。在后台管理中,长按“App Store”应用图标,接着点击图标左上角的减号,即可退出 App Store 应用,然后在重新打开 App Store 应用。如果这个方法不管用,请继续看下面的步骤。
2这里先尝试把 Apple ID 从 App Store 商店中注销登录,再从新登录。打开 App Store 以后,点击屏幕左下角的“Featured”选项。然后用手指向上扫动,找到最底部的 Apple ID 并点击
3在弹出的菜单选项中,点击“Sign Out”
4待 Apple ID 注销以后,点击“Sign In”选项
5随后在弹出的菜单中点击“使用现有的 Apple ID”选项
注:如果这里也是显示英文的话,请选择第一个选项。
6然后输入自己的 Apple ID 和密码,点击“好”按钮。等待登录成功以后,检查 App Store 是否已经恢复成中文显示。如果还是英文显示,请不要灰心,继续尝试下面的方法。
方法二、在iPhone上更改AppleID的国家
1如果上面的方法不管用的话,那一定是 Apple ID 帐户信息里的国家设置出现了问题。下面跟着我一起带你在 iPhone 上直接修改 Apple ID 的国家设置。打开 App Store 以后,点击屏幕左下角的“Featured”选项。然后用手指向上扫动,找到最底部的 Apple ID 并点击
2在弹出的菜单选项中,点击“View Apple ID”
3如果要求输入 Apple ID 密码,请输入。进入到账户设置界面以后,点击“Country/Region”选项
4接下来请点击“Change Country or Region”选项
5随后请点击“Store”一栏选择国家
6然后找到国家列表中的“中国”,点击“完成”按钮
7接下来即可看到 Store 一栏的国家已经变成中国,点击右下角的“Next”按钮继续
8随后在弹出的 iTunes Store 条款协议中点击“同意”按钮
9接下来在帐户设置中,银行卡选择“无”,点击右下角“下一步”即可
10如果点击“下一步”出现报错提示,请检查帐户设置信息中左边标红的地方,如果有标红的说明必须要填写才能通过。按照要求修改完成以后,点击“下一步”继续
11接下来系统会显示欢迎信息,点击“完成”按钮返回 App Store 应用商店
12最后即可看到 App Store 已经显示为中文界面了
2. 杀手3案宗怎么获得?
《杀手3》案宗是游戏中的一项隐藏任务,在游戏中称为“Legacy”。下面是获得指南:1. 在游戏主菜单中选择“Play”,然后选择“Campaign”。2. 选择“Patient Zero” Kampala拓展。3. 选择第三个关卡“Situs Inversus”。4. 在该关卡中,玩家需要在三个区域中找到三个文件夹。这些区域是Mandela Suite,Eastern Courtyard,Western Courtyard。5. 找到并拿起这三个文件夹。6. 然后玩家需要找到位于Kampala Streets的ISA高层大楼。进入大楼并找到房间里的电脑。7. 使用文件夹将电脑破解,这会揭示一个密码序列。8. 玩家需要记住该密码序列然后离开大楼。9. 玩家需要回到游戏主菜单,并选择Challenges。10. 在Challenge列表中选择“Featured”标签,然后找到案宗任务。11. 输入刚刚记住的密码序列。12. 完成输入后,杀手3案宗任务将被激活并可以开始。请注意,《杀手3》案宗任务是一个多阶段的任务,需要在不同的关卡中完成一系列的目标。完成任务后,玩家将获得额外的奖励和游戏内积分。
3. 沃尔玛线上平台叫什么?
我们所熟悉的亚马逊平台店铺类型分为SC(3P Third Party)、VE(Vendor Express)、VSP(Vendor SuccessPorgram)、VC(Vendor Central)、DI(Directly importVendor)等账号,沃尔玛同样在模仿亚马逊,关于不同账号类型会在下面简单说明。
沃尔玛线上账号分类
1、Marketplace店铺:
类似亚马逊SC(3P)账号,第三方卖家店铺,要求有美国公司、美国TAX ID,有海外仓发货,沃尔玛前台显示是Sold&shipped by‘Seller’。对于Marketplace沃尔玛预计在未来2-3年逐步放开招商,Marketplace店没有账号经理,同时绩效考核较严,如果店铺运营不规范或者绩效有问题很容易被封号。市面上部分服务商出售的账号全部属于Marketplace店铺,由于还处于店铺运营经验的真空期,店铺下来也需要卖家自身进行相对较长期的摸索,因此在购买沃尔玛店铺时要慎重。
2、 DSV店铺(Drop Ship vendor):类似亚马逊VC店铺,这种只能邀请注册,同样要求有美国公司、TAX ID,有海外仓发货,沃尔玛平台前台显示Sold &shipped by walmart.com.实际承运发货是有卖家从海外仓发货,类似VC的Drop ship vendor.DSV账号比Marketplace账号的优势:
①、有专属Account manager提供店铺运营扶持,marketplace无账号经理。
②、DSV店铺沃尔玛收取佣金费用最高1%,普通marketplace店铺佣金是15%。
③、DSV店铺创建的产品链接自动获得Buybox,Marketplace店铺跟卖无法赢得buybox,就是大幅降价也无法赢得buybox,基本可以杜绝恶意低价跟卖现象。
④、在前台显示Sold &shipped by http://walmart.com,客户选择购买的概率更大。
⑤ 、可通过账号经理做Featured item活动,将产品关键词锁定在任意页面第一位,获取沃尔玛搜索流量。也可通过账号经理申报沃尔玛官方deals。
⑥、DSV账号在销售良好情况下可以升级到1P(1st Party)店铺,由沃尔玛直采,采用FBW(Fulfilled by Walmart)方式发货到买家,沃尔玛官方物流不仅时效快,同时也省去卖家自发货的精力,买家选择购买的概率也会更大。3、 1P店铺(1st Party)
对标亚马逊的VC店铺,前台显示Sold&shipped by walmart.com.由沃尔玛直采,卖家发货到沃尔玛仓库,订单产生后由沃尔玛承运发到买家FBW(Fulfilled by walmart),这种对卖家要求更高,体量更大,1P线上店铺销售好的情况下将有机会进入沃尔玛线下store,美国沃尔玛线下store有5000多个,如果进入线下商超沃尔玛采购的体量将会非常巨大,单次采购量都有可能达到1000万美金以上。同时1P店铺还有可能做Private label,也就是销售沃尔玛自己品牌,对标亚马逊的Amazon basics品牌。
4、Directly import(DI)账号
中国公司可以直接注册Directly import Vendor(DI Vendor)账号,类似亚马逊VC账号的DI功能,从中国直接发货到沃尔玛或者买家,沃尔玛针对中国大卖有DI账号扶持。但是注册DI账号沃尔玛对工厂有验厂要求,对工厂资质要求较高。因此除非有实力大卖,很难搞定注册问题。可喜的是,我们跨境电商民族品牌: ANKER 已经成功入驻沃尔玛沃尔玛DI Vendor:
4. 英语周报高二外研?
第11期参考答案及部分解析
[参考答案]
完形填空专项训练(二)
1-5 CBDAA 6-10DACDB
11-15 ACCDB 16-20CDBAA
21-25 ADDCB 26-30BABDC
31-35 BDCCD 36-40DACBB
书面表达专项训练(二)
A篇
One possible version:
Dear Susan,
Thank you for your letter. Now I am writing to tell you exactly howthe traffic jam in my city has been solved during the last few years.
First of all, two subways and several expressways have been built toease the traffic pressure. Second, one-way traffic has been allowed in somemain streets to prevent traffic jams and accidents happening. Third, publictransportation system has been improved to make it convenient for citizens totravel. Besides, the parking fee has been raised in the downtown, thus reducingthe number of cars coming into the city center.
Now the traffic condition has greatly improved. There are fewerprivate cars in the streets. We can travel around faster during the rush hour.We are living a more convenient life than ever before.
Can you tell me something about your city?
Yours,
Li Hua
B 篇
One possible version:
Lele is a boy who likes talking big. One day he talked about hisfather with his classmate Fangfang. He said, “My dad has a lot of money.” To make Fangfang believe what he said, he added, “He has a racing car.” Just at this moment, Lele's fatherarrived at the school gate on his black bike. He said, “Dad is here. Let's go home.” Hearing this, Fangfang lookedconfused. So Lele told her, “He is just my neighbor. My dad is too busy to pick me up.”
I think it is wrong for Lele to tell a lie as an English saying goes“Honesty isthe best policy.”
阅读理解专项训练(二)
1-4 ABCC 5-8DDAA
9-12 BDAD 13-16 BACA
[部分解析]
完形填空专项训练(二)
A篇
父亲得了病,慢慢地开始行动不便,甚至忘记了一切,这时候我才意识到过去和父亲在一起的每一分钟都是那样的珍贵,值得珍惜。
1. C。2. B。根据第二段中的no onewould have expected 可知,刚开始我们对这种病并不熟悉(familiar),甚至不会料到这种病会让我们担心(concern)。
3. D。根据下文可知,父亲开始渐渐地忘记(forget)事情,记忆力正逐渐地衰退。
4. A。根据本空后父亲的病情可知,我们谁也没料到他的病已到这个阶段(stage)。
5. A。根据本空前的内容可知,父亲再也不能工作,再也不能做(perform)任何事情。
6. D。结合上下文我们可知,事实上(Practically),父亲不能独立地做任何事情。
7. A。根据he still knows us可知,父亲还是认识自己的孩子(children)的。
8. C。根据at noon可知,我们是在吃午饭(lunch)。
9. D。根据上句的Dad couldn't figure out how to eat可知,父亲已经忘记吃饭的方法了,因此显得很困惑(confused)。
10. B。根据本空后的内容可知,母亲一天24小时照顾父亲,时间长了就会显得不耐烦,因此,母亲开始对父亲吼叫(yelling at)。
11. A。12. C。父亲病得很重,说过的话很快会忘记,因此母亲不得不多次回答(answering)父亲的问题,所以在这种情况下,母亲向父亲吼叫我表示能理解(understood)。
13. C。根据上句中的a sad look可知,我从未见过父亲的这种表情(look)。
14. D。根据本空后的gave him small bites of meat with bread可知,我为父亲切(cutting)盘子里的肉。
15. B。根据上下文可知,这样的时刻令人难忘(unforgettable)。
16. C。由本空前的he first gave me food可知,他第一次喂我吃饭是在我还是个婴儿(baby)的时候。
17. D。18. B。根据上下文可知,我难过是因为(because)不想让父亲一直这样下去,至少(at least)不要这么快。
19. A。根据上文可知,这件事(incident)教会了我珍视一些我们认为理所应当的事情。
20. A。结合上文可知,我们要学会珍惜生活中微不足道的事情,比如有健康的双亲或与家人分享(sharing)一顿午餐。
B篇
一个在家最受宠的孩子在入幼儿园的第一天竟然无私地关怀了一位身患疾病的小女孩,并且与她保持了多年的友谊,直到疾病夺去了这位小女孩的生命。
21. A。22. D。根据后文中的all thetoys against the walls以及ran over to them and started to play可知,我看到这么多玩具感到很吃惊(amazed),于是立刻(immediately)跑了过去开始玩。
23. D。由上文可知,这里是幼儿园,因此许多小孩(kids)做着同样的事情。
24. C。根据下文的None of the other kids seemed to notice her可知,小女孩独自一个人(by herself)坐在那里。
25. B。由本句开头的small and weak可知,她是班里唯一比我矮(shorter)的孩子。
26. B。根据本空前的red eyes可知,红红的眼睛暗示(suggested)了她哭过。
27. A。根据我一直在玩玩具车可知,当我抬起头(looked up)时,我看到了她既悲伤又孤独的眼神。
28. B。由上句的sad and lonely eyes以及本句的Suddenly可知,我感到自己内心的某种东西正被唤起(stirring)。
29. D。由上句的spoiled可知,当哥哥们在做家务(housework)的时候,我总是在玩耍。
30. C。根据上文可知,我很奇怪(strange)自己能考虑到除自己以外其他人的感受。
31. B。根据下文的Do you want to play可推知,我想和小女孩分享玩具,因此,我拿起(picked up)了两个玩具车。
32. D。由本空前的smiled at me可推知,小女孩点头(nodded)同意。
33. C。34. C。由上文可推知,我之所以还记得起第一次无私(unselfish)的举动,是因为我们长大(grew up)后她写给我的一封信。
35. D。根据上文小女孩的by herself以及alone可知,其他孩子都在回避(avoid)她。
36. D。由上下文可知,我的小小的善举改变了她的生活(life)。
37. A。根据上文可知,我主动和她玩玩具的行为感动了她,因此是我提供(offered)了友谊。
38. C。根据上文可知,在疾病夺去她生命之前(before), 我们保持了多年的友谊。
39. B。根据上文的Suddenly I felt something inside my heart可知,我感谢那唤起我自私的心(heart)的东西。
40. B。由上句I always think of her可知,我也(too)想到了一个简单无私的举动是如何让这个世界变得更美的。
阅读理解专项训练(二)
A篇
Steve Perry曾是Journey乐队的主唱,然而因为身体原因,他不得不离开了这个乐队。
1. A。细节理解题。根据第二段中的in 1977 Steve Perryjoined the band 以及Journeyrecorded its most successful albums: Escape, which featured hits Don't StopBelieving and Open Arms, and Frontiers, which included Faithfully. 可知,Steve Perry在Frontiers这张专辑中担任主唱。
2. B。细节理解题。根据第四段中的The injury led to hisbeing diagnosed with a bone disease — the singer would have to have his hipreplaced可知,Steve Perry之所以第二次离开Journey乐队,是因为他臀部骨头有问题,影响乐队的发展。
3. C。细节里解题。第二段提到Gregg, Robert Fleischman和Steve Perry,第五段提到Steve Augeri和Jeremy Hunsicker,最后一段提到Arnel Pineda。文章中一共提到了六位主唱。
4. C。推理判断题。根据第二段中的eventually deciding amore pop-oriented style with Robert Fleischman as their new singer可知,Journey乐队的音乐风格属于流行音乐。
B篇
关于睡眠,最广为流传的说法是我们每天需要八小时的睡眠。真的是这样吗?
5. D。词义猜测题。根据下文信息“多喝水”以及“不要在运河里游泳”可知,这些和前文的“睡眠八小时”一样,都是类似的“建议”。
6. D。推理判断题。根据第五段Jim Horne教授的话可知,要求人们每天睡眠八小时,就像是要求所有人都穿八号鞋一样荒唐,因为不同的人需要不同的睡眠时间。
7. A。推理判断题。根据第四段可知,美国国家睡眠基金会认为,目前睡眠缺乏的问题影响着我们所有的人,我们正在为之付出代价,由此判断它对此现象是极度关切和担忧的。
8. A。段落大意题。最后一段告诉我们,如果你睡八小时,但第二天上班疲倦,那么你睡眠不足;如果你只睡五小时,但是你第二天非常精神,那么说明你睡眠充足。综上所述,本段的主题是:单纯看睡眠时间长短是无意义的。
C篇
本文通过实验,探讨了人们喜欢把皮肤晒成棕褐色的原因。
9. B。细节理解题。根据第二段中的Rates of skin cancer have been going up可知,人们如果长期暴露于紫外线的辐射下,患皮肤癌的几率就会上升。
10. D。细节理解题。根据第四段中的the mice didn't seem to have wanted those treatments to end可知,经紫外线辐射过的老鼠还会渴望紫外线的辐射。
11. A。写作手法题。根据第四段中的Those symptoms looked similar to what people go through when theyare suffering from withdrawal from heroin可知,老鼠在服用纳洛酮后所产生的症状与经常吸毒的人服用此药物后所产生的症状是一样的。因此,此处用了对比的手法。
12. D。推理判断题。第三、四段是Fisher医生用老鼠做实验的整个过程。此实验结果表明,经紫外线辐射过的老鼠有着与吸毒人员同样的反应,这也在客观上说明了人们为什么会沉迷于把皮肤晒成棕褐色。
D篇
一些自然形成的沙石拱门之所以能够历经风吹日晒而依然伫立,是因为引力的作用。
13. B。推理判断题。根据第二段中的Scientists have typically credited sandstone's endurance to achemical glue. It was supposed to hold the grains together可知,原来科学家们一直认为是一种化学胶使得砂岩的这些沙粒凝固在一起。
14. A。细节理解题。根据第四段中的Then they put the cubes in water, allowing it to erode the edges,just as the weather might可知,他们把这些立方体砂岩放进水里,目的是为了模仿气候对砂岩的侵蚀。
15. C。细节判断题。结合倒数第二段中的gravity pulled on those heavy weights, the downward force actuallyincreased the sculpture's resistance to erosion可知,引力使得沙粒更紧密结合在一起,增强了这些砂岩的抗侵蚀能力。
16. A。标题归纳题。本文主要介绍了天然石拱门和石柱能够历经风雨而不倒塌是因为引力所起的作用。
5. plucky最高级?
plucky
英 [ ˈplʌki ]
美 [ ˈplʌki ]
有勇气的,大胆的常用释义
释义
adj.
有勇气的,大胆的
n.
(Plucky)(印、英、中国香港)普拉琦(人名)
变形
比较级pluckier more plucky 最高级pluckiest most plucky
例句
1. This story featured a plucky heroine.
这个故事描述了一个勇敢的女英雄。
2. The real Tom and Jerry: Plucky mouse shows prowling cat that he's no pip-squeak.
勇敢的老鼠用行动向潜行而来的猫表示自己绝不是无足轻重的懦夫。
3. David and Goliath: The plucky rodent decides he's not going to let Felix eat him.
大卫和歌利亚(以弱胜强的事例):但是,勇敢的啮齿动物果断地做出了决定:决不让自己成为菲利克斯的盘中餐。
6. 怎么写一封回复率高的外贸开发信呢?
谢邀!
网上看到很多业务员抱怨写了开发信如石沉大海,很让人同情。要搞清楚这个问题,需要先理清楚,到底哪些因素让客户不回?
1. 到达与否
不要觉得你的开发信都进了客户的inbox了,其实,有很多开发信被你自己的ISP当垃圾过滤掉了,有部分被客户那边的ISP直接挡掉了,还有些是被识别为垃圾邮件投送到垃圾箱里了。更有一些弹回了,比如邮箱地址不正确,邮箱已满,ISP故障等。开发信因为大家人用固定模板,很多ISP每日只允许发送50封,有的甚至更少,很容易就被识别为垃圾邮件被屏蔽了。即便正常跟客户沟通的邮件有时客户都收不到,更何况开发信。很多外企的经理人,都有一个非常好的习惯,就是一旦重要点的邮件发给对方,半天没有回复,他马上就追一个电话,问邮件收到了没有。决定邮件到达与否,因素很多,对于外贸小白来说,有些头大,够写一个专题了,以后专门写一篇。
大家暂时记住,要有一个靠谱的邮件清单,尽量用企业邮箱来发,争取用固定的IP发送,会大幅度提高到达率。还有,不要用spider邮件搜索器这类东西,因为邮件搜索器抓取很多ISP故意放在网上的蜜罐邮箱(spamtrap),一旦你给这些蜜罐邮箱发送开发信,你马上就上了黑名单,是各个ISP云端共享的,接着你的邮件到达率就会直线下降。
2. 打开与否
这个主要取决于:
a. 你的标题是否足够有吸引力,能抓住收件人的兴趣。
b. 收件人是否真的对你的产品有需求。所以,要提高打开率,首先在找客户的时候,要找对你产品最可能有需求的客户。虽然把梳子卖给和尚听起来很牛,可如果你卖给长发女人不是更省力吗?一定要找准客户群,找对池塘钓大鱼。
3. 阅读与否
标题吸引客户进来,如果正文不是那么回事,客户还是不会继续往下读。尤其不能搞标题党,标题要同正文呼应。现在客户的时间最值钱,所以,要先把能给客户带来的好处放在前面讲。接下来,给出稍微细节一点的论据。邮件不在长短,而在于精炼,要能处处抓住客户。长但没有废话,简练,从对方的角度出发,阐述带来的益处。处处能触动客户,自然就有力度了。
4. 回复与否
阅读了不一定就回复,要给客户一个好的回复的借口。所以结尾的部分非常重要,一般用一个祈使句,敦促客户采取行动。或者用一个问句,问客户一个问题。这个结尾的技巧,大家要仔细揣摩,把自己放在客户的位置,当自己读到什么样的句子时候,会更有可能觉得有必要回复呢?有的人的开发信从头到尾都是单向的叙述,没有互动,只把客户作为一个听众,听众是不觉得自己有必要发言的。
所以,要尽可能让客户参与进来。使用什么样的句子呢?多用一些问句,都用“你”而不是我,有很多是英文communication技巧的问题。很可惜的是,大家学习的外贸英语的教材,很多都只教一个句子如何用英文表达,而沟通技巧没有考虑。这个business communication,在西方国家,是专门的一门课来修的。技巧很多,后面试着分几个专题讲讲。
5. 被打动的客户才会回复
很多业务员抱怨自己发了很多开发信,可收到客户的回复却寥寥无几。孔子曰:“求之不得反求诸己。”要思考一下自己的开发信写得如何,是否能够打动客户呢?很多人写的开发信都差不多,我们是做什么什么的,我们有多大,我们质量好,我们价格便宜,你感兴趣就跟我联系。
缺少点力度,客户为何要回复你呢?在注意力碎片化的时代,我们最不缺少的就是信息,最稀缺的是客户的注意力。我常跟销售说,你们的战场在哪里?在客户的mind里,我们的竞争对手,除了隔壁的工厂之外,还有很多让客户分心的事情,我们在努力争夺客户的mindshare. 被打动了的客户才会回复,所以开发信要千方百计抓住客户的兴趣。
从标题开始就要处处能抓住客户的兴趣和注意力。中国有古语“肉要放在碗口。”“商人无利不起早。”你能给客户带来什么好处,需要在标题的地方就点明。否则,客户看到又一封垃圾邮件,好的把你随手删除了,不好的随手把你报告成垃圾邮件,接着你进了反垃圾邮件组织的黑名单了,可能你发给其他客户的邮件也直接进垃圾邮箱了。
做足功课,调研客户的兴趣点,才能搔到客户的痒处。上客户网站上去调研,Google里调研该行业客户的特点,生意是如何运转的。要打动人,得先了解他对什么感兴趣,有什么需求。
反复思考,如何才能让调动客户回复? 提问是让客户回复的非常有效的方式。另外,就是结尾的地方写一个祈使句,敦促客户采取行动.
善用PS:在结尾的地方再概述一下敦促客户行动的语句,或者问题,会起到非常好的效果。
6. 直接说明产品卖点
直接点明给客户的好处很多,让我修改的开发信都和下面这封类似,介绍我们产品如何如何。
We are Gloves factory and have been engaged in manufacturing Gloves for many years with good quality and pricing and servicing, so we have a lot of advantages and specialized in producing all kinds of Gloves styles adies, Men's,Kids.
这句话说我们是如何如何的,可客户觉得这和我有什么关系呢? What is in it for me? 没有能让客户建立同自己的联系, 只是单向的陈述,而不是一个有效的对话。
Benefits同features 的本质区别在于,features 是你的产品能提供什么功能和优点,benefits是从客户的角度来看,能给客户带来什么好处,无利不起早。
不要说我的产品有什么功能,而要说能给你带来什么好处!只有当客户觉得能给自己带来好处的时候,才能建立产品同自己的关联,才会有动力打开邮件,并保持耐心认真阅读。这个好处要从标题开始就最简练地说,到了正文开门见山,继续强化,给出稍具体点的细节,并给出证据。
我们可以试着这么修改一下:
You can select from an abundant variety of good quality stylish Jeans from a reliable factory at very reasonable prices.
把给客户的利益直接点出来,顺带写出自己的优势,reliable, reasonable prices. 比直接用第一人称写要含蓄点,也客观点,避免自吹自擂的感觉。
7. You Attitude
很多业务员的邮件,不断的说我们是最大的,质量最好的,我们是价格最便宜的。总是“we, we ,I ,our,my…”整篇邮件都在陈述自己的优点。给人很强的自我中心的感觉,很让人生厌。没有人会喜欢一个只关心自己,不在乎别人感受的人。而且客户并没有觉得这个和他有什么关系。
在欧美500强的外企,过滤简历的时候,如果一封简历的I用了多少次,自动过滤掉了,因为有个人中心倾向。
配合benefits的技巧,如果业务员能采用“You attitude”, 则邮件马上生色很多,客户的阅读兴趣也会有极大的提高。
对比一下如下的2句话的区别:
We are promoting a new plan that we believe has many outstanding benefits.
有一个新的促销,和我有何关系呢?
You will be able to generate more sales & profits with our newly improved model XXXX.
You attitude 把客户的利益给直接地点明,所以更有力。
8. Positive
积极的心理暗示是销售的一个重要任务,也就是让客户保持一个愉快的心情,即便是最坏的消息也要用最积极的语言来说,给客户以希望。试想当一个客户心情愉快的时候更合作,还是心情沮丧的时候更配合?
当我们面对一个愁眉苦脸的人,你可能想躲得远远的。没人喜欢跟这种负能量的人打交道,会让自己本来阳光明媚的心情,瞬间就乌云密布了。其实,即便是邮件,我们的心情都流露在文字里了。
我们很多业务员喜欢用中国的文化来写邮件:
Sorry to trouble you again!
Sorry to reply you late.
We will delay the delivery until Jan. 10th.
这三句话听起来为何不舒服呢?
因为用了trouble, late,delay等negative,让人不舒服的词。Sorry to trouble you again!是典型的中国说法。中国人一听知道你是谦虚客套,“给您添麻烦了”在中国人的mind里,是个积极意向的词,因为他们知道并不是真的有麻烦。可对老外,trouble是一个负向能量的词,觉得你有麻烦事要找我啊,会勾起不爽的感觉。
在邮件中尽量不要使用消极负面的词,我们可以改为:
Further to my last email…. 我们其实想表达的是,我又来联系你了。
Sorry for not being able to reply you earlier. 这个其实表达了不是故意要晚回复,而是没办法的意思。我不是忽略你,是有原因的…
You may be happy to know that goods will be ready on Jan.10th.
We will get the goods ready on Jan. 10th. 这句含有我们主观努力的潜在意思。
如果有延误,你不便于用上面一句,最好用下面一句。 或者直接“The goods will be ready on Jan. 10th.
We will delay the delivery until Jan.10th.给人的感觉是我们主观意愿要延迟交货。而且delay这个词让人一听就不开心。
总结一下,要让客户保持愉快的心情,就是消极的话也要积极来说!
9. 不要有让客户产生负面情绪的语言
检查你的邮件,去除潜在的敌意口气要让客户愉快,还要避免让客户感觉被抱怨,指责,怀疑,而是让客户感觉到被信任,被尊敬。
例1:
We cannot start production until we receive your payment. 这个可能是业务员催款的时候常用的一个句子。给客户的感觉非常不舒服。
还看到业务员这么写邮件“Why you do not arrange the payment?” 我如果是客户,看到这样的充满敌意的指责邮件,会很生气的。
修改为:
We will start production immediately once we receive your payment. 表达的是同样的意思,但给客户的感觉好多了。
例2:
You did not tell me before….
这句话含有抱怨指责的意思,你之前并没有告诉我….听者不舒服。
同样的句子,我们可以修改为:
I was not told before…. 表达了同样的不知情的意思,但却避免了指责的感觉。
例3:
We must withhold payment until you complete the job satisfactorily.
这句暗含不合作,和威胁之意,让人不舒服。
下面的句子表达同样的意思,却让人舒服很多。
You will be paid promptly once the job is completed satisfactorily.
类似hidden敌意的句子还有:
You overlooked,
You said that
You failed to
You do not understand
You forget to
10. 要对话,不要推销
大多数业务员的开发信,多数都是在描述自己,通篇不给客户一个喘息的机会,没有一次对话,没有试图让客户参与。而且语言很枯燥,有的用词很生涩难懂。
开发信要出效果,就一定要让客户参与,要简单易懂。客户都很忙,看生涩难懂的信真的是很大的挑战。在别人看之前,就会被随手删除了。
Please ascertain whether we must perpetuate our current contract.
这句话用了ascertain, perpetuate等生僻的字,业务员可能还很自豪,看我的英语水平多高。Vocabulary 22000呢。可我们写开发信不是为了炫耀英文水平,而是为了让客户产生对于我们的兴趣,愿意跟我们合作的。
修改一下:
Shall we continue the contract? 就有了同客户对话的感觉,又简单易懂。
一个问题会更容易得到客户的响应。
关于如何写好开发信这个问题,其实我有说过很多,可以移步了解:
7. 电脑怎么换主题?
我是“网络极客”,全新视角、全新思路,带你遨游神奇的网络世界。
电脑可以通过自身系统更换主题,也可以使用三方主题更换主题。以我的电脑为例(window 7 旗舰版),看看如何更换主题。
自身系统1.桌面,右击鼠标,选择“个性化”
2.在弹出窗口,可以选择当前的主题;或者单击,练级获取更多主题
3.会打开Microsoft桌面主题网站,选择自己喜欢的主题进行下载
4.比如我选择了“光昏:致远星”这个主题,下载完成点击安装即可。
三方主题可以通过百度搜寻三方主题下载,比如下图,包括各种桌面主题排行,可以选择自己喜欢的主题进行下载,并按照主题安装说明进行安装。
当然,建议大家尽量使用Windows自带的主题进行更改。三方主题,会存在很大的不确定性。制作水平参差不齐,有可能会导致系统奔溃。如果,集成了各类垃圾软件,更加不好删除。毕竟,桌面主题仅仅是美化的一部分,不要因此影响了电脑的稳定性。
欢迎留言讨论!喜欢的话点点关注哦。
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1. featured,iPhone的应用商店怎么变成英文的了?
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Apple ID
方法一、尝试注销AppleID并再登录
1首先双击“主屏Home键”,调出后台管理窗口,把“App Store ”应用从后台删除。在后台管理中,长按“App Store”应用图标,接着点击图标左上角的减号,即可退出 App Store 应用,然后在重新打开 App Store 应用。如果这个方法不管用,请继续看下面的步骤。
2这里先尝试把 Apple ID 从 App Store 商店中注销登录,再从新登录。打开 App Store 以后,点击屏幕左下角的“Featured”选项。然后用手指向上扫动,找到最底部的 Apple ID 并点击
3在弹出的菜单选项中,点击“Sign Out”
4待 Apple ID 注销以后,点击“Sign In”选项
5随后在弹出的菜单中点击“使用现有的 Apple ID”选项
注:如果这里也是显示英文的话,请选择第一个选项。
6然后输入自己的 Apple ID 和密码,点击“好”按钮。等待登录成功以后,检查 App Store 是否已经恢复成中文显示。如果还是英文显示,请不要灰心,继续尝试下面的方法。
方法二、在iPhone上更改AppleID的国家
1如果上面的方法不管用的话,那一定是 Apple ID 帐户信息里的国家设置出现了问题。下面跟着我一起带你在 iPhone 上直接修改 Apple ID 的国家设置。打开 App Store 以后,点击屏幕左下角的“Featured”选项。然后用手指向上扫动,找到最底部的 Apple ID 并点击
2在弹出的菜单选项中,点击“View Apple ID”
3如果要求输入 Apple ID 密码,请输入。进入到账户设置界面以后,点击“Country/Region”选项
4接下来请点击“Change Country or Region”选项
5随后请点击“Store”一栏选择国家
6然后找到国家列表中的“中国”,点击“完成”按钮
7接下来即可看到 Store 一栏的国家已经变成中国,点击右下角的“Next”按钮继续
8随后在弹出的 iTunes Store 条款协议中点击“同意”按钮
9接下来在帐户设置中,银行卡选择“无”,点击右下角“下一步”即可
10如果点击“下一步”出现报错提示,请检查帐户设置信息中左边标红的地方,如果有标红的说明必须要填写才能通过。按照要求修改完成以后,点击“下一步”继续
11接下来系统会显示欢迎信息,点击“完成”按钮返回 App Store 应用商店
12最后即可看到 App Store 已经显示为中文界面了
2. 杀手3案宗怎么获得?
《杀手3》案宗是游戏中的一项隐藏任务,在游戏中称为“Legacy”。下面是获得指南:1. 在游戏主菜单中选择“Play”,然后选择“Campaign”。2. 选择“Patient Zero” Kampala拓展。3. 选择第三个关卡“Situs Inversus”。4. 在该关卡中,玩家需要在三个区域中找到三个文件夹。这些区域是Mandela Suite,Eastern Courtyard,Western Courtyard。5. 找到并拿起这三个文件夹。6. 然后玩家需要找到位于Kampala Streets的ISA高层大楼。进入大楼并找到房间里的电脑。7. 使用文件夹将电脑破解,这会揭示一个密码序列。8. 玩家需要记住该密码序列然后离开大楼。9. 玩家需要回到游戏主菜单,并选择Challenges。10. 在Challenge列表中选择“Featured”标签,然后找到案宗任务。11. 输入刚刚记住的密码序列。12. 完成输入后,杀手3案宗任务将被激活并可以开始。请注意,《杀手3》案宗任务是一个多阶段的任务,需要在不同的关卡中完成一系列的目标。完成任务后,玩家将获得额外的奖励和游戏内积分。
3. 沃尔玛线上平台叫什么?
我们所熟悉的亚马逊平台店铺类型分为SC(3P Third Party)、VE(Vendor Express)、VSP(Vendor SuccessPorgram)、VC(Vendor Central)、DI(Directly importVendor)等账号,沃尔玛同样在模仿亚马逊,关于不同账号类型会在下面简单说明。
沃尔玛线上账号分类
1、Marketplace店铺:
类似亚马逊SC(3P)账号,第三方卖家店铺,要求有美国公司、美国TAX ID,有海外仓发货,沃尔玛前台显示是Sold&shipped by‘Seller’。对于Marketplace沃尔玛预计在未来2-3年逐步放开招商,Marketplace店没有账号经理,同时绩效考核较严,如果店铺运营不规范或者绩效有问题很容易被封号。市面上部分服务商出售的账号全部属于Marketplace店铺,由于还处于店铺运营经验的真空期,店铺下来也需要卖家自身进行相对较长期的摸索,因此在购买沃尔玛店铺时要慎重。
2、 DSV店铺(Drop Ship vendor):类似亚马逊VC店铺,这种只能邀请注册,同样要求有美国公司、TAX ID,有海外仓发货,沃尔玛平台前台显示Sold &shipped by walmart.com.实际承运发货是有卖家从海外仓发货,类似VC的Drop ship vendor.DSV账号比Marketplace账号的优势:
①、有专属Account manager提供店铺运营扶持,marketplace无账号经理。
②、DSV店铺沃尔玛收取佣金费用最高1%,普通marketplace店铺佣金是15%。
③、DSV店铺创建的产品链接自动获得Buybox,Marketplace店铺跟卖无法赢得buybox,就是大幅降价也无法赢得buybox,基本可以杜绝恶意低价跟卖现象。
④、在前台显示Sold &shipped by http://walmart.com,客户选择购买的概率更大。
⑤ 、可通过账号经理做Featured item活动,将产品关键词锁定在任意页面第一位,获取沃尔玛搜索流量。也可通过账号经理申报沃尔玛官方deals。
⑥、DSV账号在销售良好情况下可以升级到1P(1st Party)店铺,由沃尔玛直采,采用FBW(Fulfilled by Walmart)方式发货到买家,沃尔玛官方物流不仅时效快,同时也省去卖家自发货的精力,买家选择购买的概率也会更大。3、 1P店铺(1st Party)
对标亚马逊的VC店铺,前台显示Sold&shipped by walmart.com.由沃尔玛直采,卖家发货到沃尔玛仓库,订单产生后由沃尔玛承运发到买家FBW(Fulfilled by walmart),这种对卖家要求更高,体量更大,1P线上店铺销售好的情况下将有机会进入沃尔玛线下store,美国沃尔玛线下store有5000多个,如果进入线下商超沃尔玛采购的体量将会非常巨大,单次采购量都有可能达到1000万美金以上。同时1P店铺还有可能做Private label,也就是销售沃尔玛自己品牌,对标亚马逊的Amazon basics品牌。
4、Directly import(DI)账号
中国公司可以直接注册Directly import Vendor(DI Vendor)账号,类似亚马逊VC账号的DI功能,从中国直接发货到沃尔玛或者买家,沃尔玛针对中国大卖有DI账号扶持。但是注册DI账号沃尔玛对工厂有验厂要求,对工厂资质要求较高。因此除非有实力大卖,很难搞定注册问题。可喜的是,我们跨境电商民族品牌: ANKER 已经成功入驻沃尔玛沃尔玛DI Vendor:
4. 英语周报高二外研?
第11期参考答案及部分解析
[参考答案]
完形填空专项训练(二)
1-5 CBDAA 6-10DACDB
11-15 ACCDB 16-20CDBAA
21-25 ADDCB 26-30BABDC
31-35 BDCCD 36-40DACBB
书面表达专项训练(二)
A篇
One possible version:
Dear Susan,
Thank you for your letter. Now I am writing to tell you exactly howthe traffic jam in my city has been solved during the last few years.
First of all, two subways and several expressways have been built toease the traffic pressure. Second, one-way traffic has been allowed in somemain streets to prevent traffic jams and accidents happening. Third, publictransportation system has been improved to make it convenient for citizens totravel. Besides, the parking fee has been raised in the downtown, thus reducingthe number of cars coming into the city center.
Now the traffic condition has greatly improved. There are fewerprivate cars in the streets. We can travel around faster during the rush hour.We are living a more convenient life than ever before.
Can you tell me something about your city?
Yours,
Li Hua
B 篇
One possible version:
Lele is a boy who likes talking big. One day he talked about hisfather with his classmate Fangfang. He said, “My dad has a lot of money.” To make Fangfang believe what he said, he added, “He has a racing car.” Just at this moment, Lele's fatherarrived at the school gate on his black bike. He said, “Dad is here. Let's go home.” Hearing this, Fangfang lookedconfused. So Lele told her, “He is just my neighbor. My dad is too busy to pick me up.”
I think it is wrong for Lele to tell a lie as an English saying goes“Honesty isthe best policy.”
阅读理解专项训练(二)
1-4 ABCC 5-8DDAA
9-12 BDAD 13-16 BACA
[部分解析]
完形填空专项训练(二)
A篇
父亲得了病,慢慢地开始行动不便,甚至忘记了一切,这时候我才意识到过去和父亲在一起的每一分钟都是那样的珍贵,值得珍惜。
1. C。2. B。根据第二段中的no onewould have expected 可知,刚开始我们对这种病并不熟悉(familiar),甚至不会料到这种病会让我们担心(concern)。
3. D。根据下文可知,父亲开始渐渐地忘记(forget)事情,记忆力正逐渐地衰退。
4. A。根据本空后父亲的病情可知,我们谁也没料到他的病已到这个阶段(stage)。
5. A。根据本空前的内容可知,父亲再也不能工作,再也不能做(perform)任何事情。
6. D。结合上下文我们可知,事实上(Practically),父亲不能独立地做任何事情。
7. A。根据he still knows us可知,父亲还是认识自己的孩子(children)的。
8. C。根据at noon可知,我们是在吃午饭(lunch)。
9. D。根据上句的Dad couldn't figure out how to eat可知,父亲已经忘记吃饭的方法了,因此显得很困惑(confused)。
10. B。根据本空后的内容可知,母亲一天24小时照顾父亲,时间长了就会显得不耐烦,因此,母亲开始对父亲吼叫(yelling at)。
11. A。12. C。父亲病得很重,说过的话很快会忘记,因此母亲不得不多次回答(answering)父亲的问题,所以在这种情况下,母亲向父亲吼叫我表示能理解(understood)。
13. C。根据上句中的a sad look可知,我从未见过父亲的这种表情(look)。
14. D。根据本空后的gave him small bites of meat with bread可知,我为父亲切(cutting)盘子里的肉。
15. B。根据上下文可知,这样的时刻令人难忘(unforgettable)。
16. C。由本空前的he first gave me food可知,他第一次喂我吃饭是在我还是个婴儿(baby)的时候。
17. D。18. B。根据上下文可知,我难过是因为(because)不想让父亲一直这样下去,至少(at least)不要这么快。
19. A。根据上文可知,这件事(incident)教会了我珍视一些我们认为理所应当的事情。
20. A。结合上文可知,我们要学会珍惜生活中微不足道的事情,比如有健康的双亲或与家人分享(sharing)一顿午餐。
B篇
一个在家最受宠的孩子在入幼儿园的第一天竟然无私地关怀了一位身患疾病的小女孩,并且与她保持了多年的友谊,直到疾病夺去了这位小女孩的生命。
21. A。22. D。根据后文中的all thetoys against the walls以及ran over to them and started to play可知,我看到这么多玩具感到很吃惊(amazed),于是立刻(immediately)跑了过去开始玩。
23. D。由上文可知,这里是幼儿园,因此许多小孩(kids)做着同样的事情。
24. C。根据下文的None of the other kids seemed to notice her可知,小女孩独自一个人(by herself)坐在那里。
25. B。由本句开头的small and weak可知,她是班里唯一比我矮(shorter)的孩子。
26. B。根据本空前的red eyes可知,红红的眼睛暗示(suggested)了她哭过。
27. A。根据我一直在玩玩具车可知,当我抬起头(looked up)时,我看到了她既悲伤又孤独的眼神。
28. B。由上句的sad and lonely eyes以及本句的Suddenly可知,我感到自己内心的某种东西正被唤起(stirring)。
29. D。由上句的spoiled可知,当哥哥们在做家务(housework)的时候,我总是在玩耍。
30. C。根据上文可知,我很奇怪(strange)自己能考虑到除自己以外其他人的感受。
31. B。根据下文的Do you want to play可推知,我想和小女孩分享玩具,因此,我拿起(picked up)了两个玩具车。
32. D。由本空前的smiled at me可推知,小女孩点头(nodded)同意。
33. C。34. C。由上文可推知,我之所以还记得起第一次无私(unselfish)的举动,是因为我们长大(grew up)后她写给我的一封信。
35. D。根据上文小女孩的by herself以及alone可知,其他孩子都在回避(avoid)她。
36. D。由上下文可知,我的小小的善举改变了她的生活(life)。
37. A。根据上文可知,我主动和她玩玩具的行为感动了她,因此是我提供(offered)了友谊。
38. C。根据上文可知,在疾病夺去她生命之前(before), 我们保持了多年的友谊。
39. B。根据上文的Suddenly I felt something inside my heart可知,我感谢那唤起我自私的心(heart)的东西。
40. B。由上句I always think of her可知,我也(too)想到了一个简单无私的举动是如何让这个世界变得更美的。
阅读理解专项训练(二)
A篇
Steve Perry曾是Journey乐队的主唱,然而因为身体原因,他不得不离开了这个乐队。
1. A。细节理解题。根据第二段中的in 1977 Steve Perryjoined the band 以及Journeyrecorded its most successful albums: Escape, which featured hits Don't StopBelieving and Open Arms, and Frontiers, which included Faithfully. 可知,Steve Perry在Frontiers这张专辑中担任主唱。
2. B。细节理解题。根据第四段中的The injury led to hisbeing diagnosed with a bone disease — the singer would have to have his hipreplaced可知,Steve Perry之所以第二次离开Journey乐队,是因为他臀部骨头有问题,影响乐队的发展。
3. C。细节里解题。第二段提到Gregg, Robert Fleischman和Steve Perry,第五段提到Steve Augeri和Jeremy Hunsicker,最后一段提到Arnel Pineda。文章中一共提到了六位主唱。
4. C。推理判断题。根据第二段中的eventually deciding amore pop-oriented style with Robert Fleischman as their new singer可知,Journey乐队的音乐风格属于流行音乐。
B篇
关于睡眠,最广为流传的说法是我们每天需要八小时的睡眠。真的是这样吗?
5. D。词义猜测题。根据下文信息“多喝水”以及“不要在运河里游泳”可知,这些和前文的“睡眠八小时”一样,都是类似的“建议”。
6. D。推理判断题。根据第五段Jim Horne教授的话可知,要求人们每天睡眠八小时,就像是要求所有人都穿八号鞋一样荒唐,因为不同的人需要不同的睡眠时间。
7. A。推理判断题。根据第四段可知,美国国家睡眠基金会认为,目前睡眠缺乏的问题影响着我们所有的人,我们正在为之付出代价,由此判断它对此现象是极度关切和担忧的。
8. A。段落大意题。最后一段告诉我们,如果你睡八小时,但第二天上班疲倦,那么你睡眠不足;如果你只睡五小时,但是你第二天非常精神,那么说明你睡眠充足。综上所述,本段的主题是:单纯看睡眠时间长短是无意义的。
C篇
本文通过实验,探讨了人们喜欢把皮肤晒成棕褐色的原因。
9. B。细节理解题。根据第二段中的Rates of skin cancer have been going up可知,人们如果长期暴露于紫外线的辐射下,患皮肤癌的几率就会上升。
10. D。细节理解题。根据第四段中的the mice didn't seem to have wanted those treatments to end可知,经紫外线辐射过的老鼠还会渴望紫外线的辐射。
11. A。写作手法题。根据第四段中的Those symptoms looked similar to what people go through when theyare suffering from withdrawal from heroin可知,老鼠在服用纳洛酮后所产生的症状与经常吸毒的人服用此药物后所产生的症状是一样的。因此,此处用了对比的手法。
12. D。推理判断题。第三、四段是Fisher医生用老鼠做实验的整个过程。此实验结果表明,经紫外线辐射过的老鼠有着与吸毒人员同样的反应,这也在客观上说明了人们为什么会沉迷于把皮肤晒成棕褐色。
D篇
一些自然形成的沙石拱门之所以能够历经风吹日晒而依然伫立,是因为引力的作用。
13. B。推理判断题。根据第二段中的Scientists have typically credited sandstone's endurance to achemical glue. It was supposed to hold the grains together可知,原来科学家们一直认为是一种化学胶使得砂岩的这些沙粒凝固在一起。
14. A。细节理解题。根据第四段中的Then they put the cubes in water, allowing it to erode the edges,just as the weather might可知,他们把这些立方体砂岩放进水里,目的是为了模仿气候对砂岩的侵蚀。
15. C。细节判断题。结合倒数第二段中的gravity pulled on those heavy weights, the downward force actuallyincreased the sculpture's resistance to erosion可知,引力使得沙粒更紧密结合在一起,增强了这些砂岩的抗侵蚀能力。
16. A。标题归纳题。本文主要介绍了天然石拱门和石柱能够历经风雨而不倒塌是因为引力所起的作用。
5. plucky最高级?
plucky
英 [ ˈplʌki ]
美 [ ˈplʌki ]
有勇气的,大胆的常用释义
释义
adj.
有勇气的,大胆的
n.
(Plucky)(印、英、中国香港)普拉琦(人名)
变形
比较级pluckier more plucky 最高级pluckiest most plucky
例句
1. This story featured a plucky heroine.
这个故事描述了一个勇敢的女英雄。
2. The real Tom and Jerry: Plucky mouse shows prowling cat that he's no pip-squeak.
勇敢的老鼠用行动向潜行而来的猫表示自己绝不是无足轻重的懦夫。
3. David and Goliath: The plucky rodent decides he's not going to let Felix eat him.
大卫和歌利亚(以弱胜强的事例):但是,勇敢的啮齿动物果断地做出了决定:决不让自己成为菲利克斯的盘中餐。
6. 怎么写一封回复率高的外贸开发信呢?
谢邀!
网上看到很多业务员抱怨写了开发信如石沉大海,很让人同情。要搞清楚这个问题,需要先理清楚,到底哪些因素让客户不回?
1. 到达与否
不要觉得你的开发信都进了客户的inbox了,其实,有很多开发信被你自己的ISP当垃圾过滤掉了,有部分被客户那边的ISP直接挡掉了,还有些是被识别为垃圾邮件投送到垃圾箱里了。更有一些弹回了,比如邮箱地址不正确,邮箱已满,ISP故障等。开发信因为大家人用固定模板,很多ISP每日只允许发送50封,有的甚至更少,很容易就被识别为垃圾邮件被屏蔽了。即便正常跟客户沟通的邮件有时客户都收不到,更何况开发信。很多外企的经理人,都有一个非常好的习惯,就是一旦重要点的邮件发给对方,半天没有回复,他马上就追一个电话,问邮件收到了没有。决定邮件到达与否,因素很多,对于外贸小白来说,有些头大,够写一个专题了,以后专门写一篇。
大家暂时记住,要有一个靠谱的邮件清单,尽量用企业邮箱来发,争取用固定的IP发送,会大幅度提高到达率。还有,不要用spider邮件搜索器这类东西,因为邮件搜索器抓取很多ISP故意放在网上的蜜罐邮箱(spamtrap),一旦你给这些蜜罐邮箱发送开发信,你马上就上了黑名单,是各个ISP云端共享的,接着你的邮件到达率就会直线下降。
2. 打开与否
这个主要取决于:
a. 你的标题是否足够有吸引力,能抓住收件人的兴趣。
b. 收件人是否真的对你的产品有需求。所以,要提高打开率,首先在找客户的时候,要找对你产品最可能有需求的客户。虽然把梳子卖给和尚听起来很牛,可如果你卖给长发女人不是更省力吗?一定要找准客户群,找对池塘钓大鱼。
3. 阅读与否
标题吸引客户进来,如果正文不是那么回事,客户还是不会继续往下读。尤其不能搞标题党,标题要同正文呼应。现在客户的时间最值钱,所以,要先把能给客户带来的好处放在前面讲。接下来,给出稍微细节一点的论据。邮件不在长短,而在于精炼,要能处处抓住客户。长但没有废话,简练,从对方的角度出发,阐述带来的益处。处处能触动客户,自然就有力度了。
4. 回复与否
阅读了不一定就回复,要给客户一个好的回复的借口。所以结尾的部分非常重要,一般用一个祈使句,敦促客户采取行动。或者用一个问句,问客户一个问题。这个结尾的技巧,大家要仔细揣摩,把自己放在客户的位置,当自己读到什么样的句子时候,会更有可能觉得有必要回复呢?有的人的开发信从头到尾都是单向的叙述,没有互动,只把客户作为一个听众,听众是不觉得自己有必要发言的。
所以,要尽可能让客户参与进来。使用什么样的句子呢?多用一些问句,都用“你”而不是我,有很多是英文communication技巧的问题。很可惜的是,大家学习的外贸英语的教材,很多都只教一个句子如何用英文表达,而沟通技巧没有考虑。这个business communication,在西方国家,是专门的一门课来修的。技巧很多,后面试着分几个专题讲讲。
5. 被打动的客户才会回复
很多业务员抱怨自己发了很多开发信,可收到客户的回复却寥寥无几。孔子曰:“求之不得反求诸己。”要思考一下自己的开发信写得如何,是否能够打动客户呢?很多人写的开发信都差不多,我们是做什么什么的,我们有多大,我们质量好,我们价格便宜,你感兴趣就跟我联系。
缺少点力度,客户为何要回复你呢?在注意力碎片化的时代,我们最不缺少的就是信息,最稀缺的是客户的注意力。我常跟销售说,你们的战场在哪里?在客户的mind里,我们的竞争对手,除了隔壁的工厂之外,还有很多让客户分心的事情,我们在努力争夺客户的mindshare. 被打动了的客户才会回复,所以开发信要千方百计抓住客户的兴趣。
从标题开始就要处处能抓住客户的兴趣和注意力。中国有古语“肉要放在碗口。”“商人无利不起早。”你能给客户带来什么好处,需要在标题的地方就点明。否则,客户看到又一封垃圾邮件,好的把你随手删除了,不好的随手把你报告成垃圾邮件,接着你进了反垃圾邮件组织的黑名单了,可能你发给其他客户的邮件也直接进垃圾邮箱了。
做足功课,调研客户的兴趣点,才能搔到客户的痒处。上客户网站上去调研,Google里调研该行业客户的特点,生意是如何运转的。要打动人,得先了解他对什么感兴趣,有什么需求。
反复思考,如何才能让调动客户回复? 提问是让客户回复的非常有效的方式。另外,就是结尾的地方写一个祈使句,敦促客户采取行动.
善用PS:在结尾的地方再概述一下敦促客户行动的语句,或者问题,会起到非常好的效果。
6. 直接说明产品卖点
直接点明给客户的好处很多,让我修改的开发信都和下面这封类似,介绍我们产品如何如何。
We are Gloves factory and have been engaged in manufacturing Gloves for many years with good quality and pricing and servicing, so we have a lot of advantages and specialized in producing all kinds of Gloves styles adies, Men's,Kids.
这句话说我们是如何如何的,可客户觉得这和我有什么关系呢? What is in it for me? 没有能让客户建立同自己的联系, 只是单向的陈述,而不是一个有效的对话。
Benefits同features 的本质区别在于,features 是你的产品能提供什么功能和优点,benefits是从客户的角度来看,能给客户带来什么好处,无利不起早。
不要说我的产品有什么功能,而要说能给你带来什么好处!只有当客户觉得能给自己带来好处的时候,才能建立产品同自己的关联,才会有动力打开邮件,并保持耐心认真阅读。这个好处要从标题开始就最简练地说,到了正文开门见山,继续强化,给出稍具体点的细节,并给出证据。
我们可以试着这么修改一下:
You can select from an abundant variety of good quality stylish Jeans from a reliable factory at very reasonable prices.
把给客户的利益直接点出来,顺带写出自己的优势,reliable, reasonable prices. 比直接用第一人称写要含蓄点,也客观点,避免自吹自擂的感觉。
7. You Attitude
很多业务员的邮件,不断的说我们是最大的,质量最好的,我们是价格最便宜的。总是“we, we ,I ,our,my…”整篇邮件都在陈述自己的优点。给人很强的自我中心的感觉,很让人生厌。没有人会喜欢一个只关心自己,不在乎别人感受的人。而且客户并没有觉得这个和他有什么关系。
在欧美500强的外企,过滤简历的时候,如果一封简历的I用了多少次,自动过滤掉了,因为有个人中心倾向。
配合benefits的技巧,如果业务员能采用“You attitude”, 则邮件马上生色很多,客户的阅读兴趣也会有极大的提高。
对比一下如下的2句话的区别:
We are promoting a new plan that we believe has many outstanding benefits.
有一个新的促销,和我有何关系呢?
You will be able to generate more sales & profits with our newly improved model XXXX.
You attitude 把客户的利益给直接地点明,所以更有力。
8. Positive
积极的心理暗示是销售的一个重要任务,也就是让客户保持一个愉快的心情,即便是最坏的消息也要用最积极的语言来说,给客户以希望。试想当一个客户心情愉快的时候更合作,还是心情沮丧的时候更配合?
当我们面对一个愁眉苦脸的人,你可能想躲得远远的。没人喜欢跟这种负能量的人打交道,会让自己本来阳光明媚的心情,瞬间就乌云密布了。其实,即便是邮件,我们的心情都流露在文字里了。
我们很多业务员喜欢用中国的文化来写邮件:
Sorry to trouble you again!
Sorry to reply you late.
We will delay the delivery until Jan. 10th.
这三句话听起来为何不舒服呢?
因为用了trouble, late,delay等negative,让人不舒服的词。Sorry to trouble you again!是典型的中国说法。中国人一听知道你是谦虚客套,“给您添麻烦了”在中国人的mind里,是个积极意向的词,因为他们知道并不是真的有麻烦。可对老外,trouble是一个负向能量的词,觉得你有麻烦事要找我啊,会勾起不爽的感觉。
在邮件中尽量不要使用消极负面的词,我们可以改为:
Further to my last email…. 我们其实想表达的是,我又来联系你了。
Sorry for not being able to reply you earlier. 这个其实表达了不是故意要晚回复,而是没办法的意思。我不是忽略你,是有原因的…
You may be happy to know that goods will be ready on Jan.10th.
We will get the goods ready on Jan. 10th. 这句含有我们主观努力的潜在意思。
如果有延误,你不便于用上面一句,最好用下面一句。 或者直接“The goods will be ready on Jan. 10th.
We will delay the delivery until Jan.10th.给人的感觉是我们主观意愿要延迟交货。而且delay这个词让人一听就不开心。
总结一下,要让客户保持愉快的心情,就是消极的话也要积极来说!
9. 不要有让客户产生负面情绪的语言
检查你的邮件,去除潜在的敌意口气要让客户愉快,还要避免让客户感觉被抱怨,指责,怀疑,而是让客户感觉到被信任,被尊敬。
例1:
We cannot start production until we receive your payment. 这个可能是业务员催款的时候常用的一个句子。给客户的感觉非常不舒服。
还看到业务员这么写邮件“Why you do not arrange the payment?” 我如果是客户,看到这样的充满敌意的指责邮件,会很生气的。
修改为:
We will start production immediately once we receive your payment. 表达的是同样的意思,但给客户的感觉好多了。
例2:
You did not tell me before….
这句话含有抱怨指责的意思,你之前并没有告诉我….听者不舒服。
同样的句子,我们可以修改为:
I was not told before…. 表达了同样的不知情的意思,但却避免了指责的感觉。
例3:
We must withhold payment until you complete the job satisfactorily.
这句暗含不合作,和威胁之意,让人不舒服。
下面的句子表达同样的意思,却让人舒服很多。
You will be paid promptly once the job is completed satisfactorily.
类似hidden敌意的句子还有:
You overlooked,
You said that
You failed to
You do not understand
You forget to
10. 要对话,不要推销
大多数业务员的开发信,多数都是在描述自己,通篇不给客户一个喘息的机会,没有一次对话,没有试图让客户参与。而且语言很枯燥,有的用词很生涩难懂。
开发信要出效果,就一定要让客户参与,要简单易懂。客户都很忙,看生涩难懂的信真的是很大的挑战。在别人看之前,就会被随手删除了。
Please ascertain whether we must perpetuate our current contract.
这句话用了ascertain, perpetuate等生僻的字,业务员可能还很自豪,看我的英语水平多高。Vocabulary 22000呢。可我们写开发信不是为了炫耀英文水平,而是为了让客户产生对于我们的兴趣,愿意跟我们合作的。
修改一下:
Shall we continue the contract? 就有了同客户对话的感觉,又简单易懂。
一个问题会更容易得到客户的响应。
关于如何写好开发信这个问题,其实我有说过很多,可以移步了解:
7. 电脑怎么换主题?
我是“网络极客”,全新视角、全新思路,带你遨游神奇的网络世界。
电脑可以通过自身系统更换主题,也可以使用三方主题更换主题。以我的电脑为例(window 7 旗舰版),看看如何更换主题。
自身系统1.桌面,右击鼠标,选择“个性化”
2.在弹出窗口,可以选择当前的主题;或者单击,练级获取更多主题
3.会打开Microsoft桌面主题网站,选择自己喜欢的主题进行下载
4.比如我选择了“光昏:致远星”这个主题,下载完成点击安装即可。
三方主题可以通过百度搜寻三方主题下载,比如下图,包括各种桌面主题排行,可以选择自己喜欢的主题进行下载,并按照主题安装说明进行安装。
当然,建议大家尽量使用Windows自带的主题进行更改。三方主题,会存在很大的不确定性。制作水平参差不齐,有可能会导致系统奔溃。如果,集成了各类垃圾软件,更加不好删除。毕竟,桌面主题仅仅是美化的一部分,不要因此影响了电脑的稳定性。
欢迎留言讨论!喜欢的话点点关注哦。
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