电商网站设计(如何建立优秀电商团队)
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2023-11-17
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1. 电商网站设计,如何建立优秀电商团队?
什么是优秀的团队?每个人的理解可能有所不同,我的理解是:一生中,如果能有一伙人在一起能衣食无忧,甚至一起做一些让大家都很激动的事情,那是最幸福的事,我想这样的一伙人必然是一个优秀的团队。
随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,第一句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有优秀的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支优秀的电商团队呢?
一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、客服部门、物流部门。
运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。
设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;图片处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
客服部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收到货的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。
物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有激情的团队管理
说到底,传统企业搭建自己的电商团队,最重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,领导者要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,最大限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的责任,还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、图片的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的责任,才能做好电商,无论是客服售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的责任,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着责任感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队责任感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个优秀的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!
2. 想做电商创业?
这个问题算是热门问题了,看大家都比较感兴趣,
所以君君今天也来分享一下我的自己在做的电商新模式,
作为新手入门来做在合适不过了,希望对大家能够有一点帮助。
先做个自我介绍,
我个人本身已经从事电商行业十余多年,
14年做的传统电商女鞋,做到了top商家,但是由于库存压力大,
在16年转型无货源电商,从最开始的淘宝店群转型到天猫店群,现在主做天猫。
天猫无货源店做的也是比较多,
所以这个问题我个人感觉还是比较有发言权的。
题主也是绝命2连问,下面君君就针对这2个问题做一个简单的回答。
回答内容篇幅过长,请大家耐心往下看……
什么是电商?电商是全称为电子商务,商家通过某个电商平台将产品卖给用户,从而销售出去的过程。
电商的兴起,网店便成为了人们创业的首选。
其次就是想做电商,怎么入门?新手入门淘宝肯定是首先,但是目前淘宝市场已饱和,
且新手做传统店铺是有一定难度的,毕竟运营难度在当下这个市场里是很大的,
所以我个人建议可以先了解无货源的店群模式。
从无货源网店做起,会比传统网店简单、好操作许多,
因为个人也是从传统电商转型到无货源电商的,下面就给大家简单讲一下这个模式。
首先简单说一下什么是天猫店群?天猫相信不用我多说,大家都买过天猫店铺的东西,天猫也是国内电商平台中门槛最高,流量最大的B2C购物平台,天猫的品牌价值较高,是目前阿里的主推平台。
天猫店群全称是天猫无货源店群模式。
什么是无货源?
无货源大家可以从字面理解,就是不需要货源。
没有货源怎么操作呢?商家可以借助软件在全网采集优质产品,作为自己的货源,
采集过来的产品不要直接上架,先PS过滤掉品牌词和LOGO,合理加价后上传到自己的店铺里销售即可。
也就是赚取信息差价的过程。
有用户在店铺下单,我们只需把用户的收货信息粘贴到上家的店铺即可。
用户点击确认收货后,差价到手!
什么是店群?
简单来说就是做两家以上的天猫无货源店就被称之为——店群。
以上就是君君对天猫店群的简单解释。
当然,并不是做多家天猫店才可以被称为店群。
天猫店群的核心在于无货源,是店铺内的上架的产品数量多,而我们刚进入的朋友,可以先做一家天猫无货源店,
毕竟开一家天猫的投资也不小,存在着一定的风险。
可以等店铺的数据和产出都相对稳定以后,再考虑量化扩大店铺。
做店群的目的也很简单,就是为了盈利赚钱,之前一个人操作十家淘宝无货源店才能实现月入过万,但是如今一天天猫无货源店就可以做到。
量化天猫店的前提是有资金做支撑,
如果资金实力过硬,多家天猫无货源店就可同时操作,收益也会越大;
如果资金情况一般,保守起见,咱们还是老老实实的先从一家店做起吧,后续资金回转后,再扩大经营也不迟。
那么到底值不值得投资去做天猫店群?君君想说,如果是新手朋友的话,我个人还是建议你先从一家店做起,
如果之前就接触或从事过电商的朋友,那可以直接略过君君的建议,做多家即可。
那么天猫店群真的有什么内幕吗?其实“内幕”这两个词着实是言重了,所谓的内幕大概也就是天猫店群为何那么赚钱?
大家都知道,任何商业模式都是低买高卖的过程,
而无货源店群就是这个模式的完美体现。
上面君君也有讲到,无货源是靠赚取差价盈利的,再加上无货源模式可以量化操作,并且见效快,自然就赚钱。
如果说天猫店群不赚钱,天猫投资那么高,怎么还有那么多人去做。
其次就是关于天猫店群操作运营方面的问题,
像选品、起店、打造爆款等等网上都有分享,但是也只是一个简单的思路,具体怎么操作肯定还是需要你自己去实践的。
高回报往往都伴随着一定风险!
像七月里,无货源店群商家就经历了天猫的稽查,
原因是粗暴操作了退款单,不少天猫店群商家被扣48分清退了。
因为天猫的客单价较高,做确认单起店比较耗费时间和资金,于是退款单就是天猫无货源商家最好的选择。
但是由于这种S单方式越过了天猫收取不了扣点,
于是这种操作就被天猫盯上了,七月里做了一波严查,退款单见效快,但是得看你怎么去操作了。
像君君之前做退款单就是起店做一次,之后都会靠技术去稳住店铺流量,
比如:打造爆款群、层级跳动引爆流量、权重玩法和高价蓝海区间玩法等等……
昨日数据供大家参考一下:
所以说单靠S单去维持店铺流量肯定是不长久的,
天猫店群最终还是会走向精细化运营。
天猫店群的风险也就是盗图、虚假交易等违规问题,处罚就是扣分的同时也会有相应的罚款,所以只要能够提前规避掉这些违规风险,
那么天猫店群就可以说是一个不错的项目!
八月到现在的后台数据:
目前天猫店还具有升值空间,最后还可以白落一家天猫店,不做可以转手出去。
综上所述新手入门做电商的话,天猫无货源店群就是个不错的选择,
天猫无货源店群与其他项目不同,站在风口的同时也具有一定可长远发展性,且市场较大。
操作的当的话,利润会非常可观,想去做的可以去深入了解一下。
可以参考
公众号
店群小百科
3. 5个主流电商平台有哪些?
1、淘宝网
在中国国内电商排名,淘宝网可以说是网购的代名词,相信很多朋友跟我一样,都是在淘宝网开始自己第一次网购之旅,然后才接触到其他的电子商务平台。淘宝有接近5亿的注册用户,而且平台上的在线商品总数已经超过10亿件,被广大网友称之为“万能的淘宝”。
2、天猫
有的朋友可能不知道,其实天猫商城的前身叫淘宝商城,成立于2011年6月,在2012年初才正式改名为“天猫”,从此开始高速增长。与淘宝网的C2C模式不同,天猫是中国电商平台B2C的代表,它整合了全球数万家商户和品牌,使网购商品得到品质保证,这也正是天猫的优势之一。
3、京东
在中国电商平台中,京东自营商品的品质保证、京东物流的超级速度已经深入人心,东哥和奶茶妹妹的故事很多人也已耳熟能详。要知道,在中国仅天猫和京东两家,就已经占了整个B2C电子商务市场份额的7成多。2017年,京东的全年活跃用户数近3亿国内电商排名,平台交易总额1.3万亿人民币左右。
4、苏宁易购
说起苏宁做电商,那可不只是一波三折!早在淘宝京东成立的那几年,苏宁就开始了电子商务的探索与尝试,但可能缺少电商基因,一直不温不火。 直到近几年,苏宁易购在卧薪尝胆十多年后才在满天的品牌广告加持下,出现在了全国人民的面前。作为中国优秀的连锁品牌之一,强大的供应链及物流能力,让苏宁进入了中国B2C市场份额的前3强。而且在2017年的全渠道家电销售规模中,苏宁以20%的份额位居第一。
5、唯品会
唯品会2008年底正式上线运营,以“正品特卖”的方式迅速打开了市场,成立不满4年就成功赴美国上市。为了保证正品,平台的每一件商品都在中国太平洋保险公司投保,而如今,唯品会注册会员数超过3亿,也已在中国电商平台中名列前茅。
4. 想在电商平台销售自家农产品?
拍照是门技术也是艺术,都说艺术来源于生活,
自己种植的蔬菜水果本身就是很好的素材,自己学习一些拍摄的基础知识,结合一点不着痕迹的后期就完美的作品,好的照片能引来大家的关注,带来更多的销量
我是从前年开始学摄影,首先要喜欢摄影,爱好是动力,然后呢是为了更好的分享我的水果给更多的朋友
如果自己没时间可以请人拍摄,帮你制作精良的图片
不过我更建议自己学,因为手机就很方便,随时随地可以拍摄,拍照时注意使用聚焦,三分法,九宫格,切换角度,近距离拍摄,多拍几张选好的,多看好的摄影作品,开始可以模仿,后边慢慢加入自己的想法,坚持拍一段时间自己回头看看就能看出差距,因为技术和审美会通过学习而提升
各种美图APP,还有拍摄视频的软件也很多,美图秀秀,指划修图,印象,UVE,微商水印相机都是我常用的,强烈推荐给朋友们,听我的没错
看看我的水果和照片,希望大家给多多指正,如果喜欢摄影咱们交朋友交流一下,如果喜欢吃,跟我一样是一个吃货那更要交个朋友啦
5. 2020年会有哪些平台主攻直播呢?
这一年多,电商行业发展翻天覆地,很多人都不知道自己怎么就突然变得火热了。产品在传统的概念中,就是可以看得见摸得着的物品,但是在电商行业中,各种信息都有快速变成产品的可能性。在互联网人的思维意识里,没有适合不适合,只有能不能卖的出、卖的好、卖的到位。
我们在进行电子商务进农村的项目中,发现了很多优秀的农村产品。那思考的关键就是物流体系怎么建设好、产品能不能标准化、产品能不能做溯源和品牌建设?在我们尝试的三农直播间经验中,虽然主播并不一定专业,但是在西瓜在抖音都有很好的反馈。
2020年,一切都在等待时间的检验。如果只是想蹭一个热度,与其假大空的人云亦云,那么昙花一现也是必然,不如沉下心,好好把产品品质做好,把我们最擅长的领域基础做扎实。期待与大家共同成长。
6. 跨境电商全流程解决方案?
跨境电商整体解决方案,就是指通过互联网技术手段,建设跨境电商通关、公共服务、综合服务以及在线交易四个平台和一个公共监管仓,即“4+1”体系,为产业带城市和区域提供跨境电子商务贸易基础服务平台,创造跨境电子商务基础生态服务圈,铺设跨境贸易高速通道,助力外贸转型升级。目前,已有几大重点城市展开合作,为地方的移动海外贸易提供的整体解决方案。
第一类:跨境电商ERP软件服务商来源于商家,自己开发为自己所用,然后将此款产品进行对外销售。这种产品的优势是,在业务端会感觉到离我们的业务很切近、简单易用,劣势是,这些系统都只是考虑了业务的方便性,但是没有从企业管理的角度出发,缺少流程管控、财务管理等方面。
第二类:跨境电商ERP软件服务商是专注于做企业ERP的,只做一件事,就是企业流程化管理,关注企业的货物流动、资金流动、信息流等(比如:胜途跨境电商ERP)。这种产品的优势是,对流程管控严格,在业务环节中不仅涉及业务流程还关注财务流程,形成整体的企业信息流。同时这些系统也有劣势:初始使用会感觉有点复杂,流程控制的有点严格,对一些随意化的业务处理是不允许。
跨境电商整体解决方案主要有以下几个要点。首先,明确跨境电商交易的业务范围和开放顺序,建立跨境电商主体资格登记及支付机构结售汇市场准入制度,适时出台跨境电商及支付外汇管理办法;不仅如此,还要将跨境电商及支付主体纳入外汇主体监管体系,有效统计与监测跨境电商外汇收支数据,明确规范国际收支统计申报主体和申报方式,规范外汇备付金管理。
7. 那顺丰为什么不自建电商平台呢?
感谢悟空平台邀请回答快递行业问题!
顺丰作为快递行业龙头企业,不论在国内还是国际上的业绩排名都是非常优秀的!但随着“新零售”势不可挡之势的全面铺开,以菜鸟物流、京东物流为首的兼具物流配送和电商购物等多元化经营手段于一体的竞争对手向对专注做高端客户的顺丰快递展开了四面围攻的蚕食之势!顺丰就是继续坚持快递行业精细化的深耕细作还是照猫画虎学习其他人的跨界联合?
答案也不意外:顺丰同样自建电商平台中“试水”,只是起步较晚、腹背受敌,又不得不为生存搏杀!在阿里和京东自建物流之处,顺丰未嗅到“新零售”将会在不久的将来以锐不可当之势到来!这就是对市场变化的敏锐度决定了企业能否生存的先机性!
顺丰优选、顺丰家、顺丰大当家、丰e足食、丰趣海淘、尊礼会(顺丰高端电商平台,很快消失不见)这些顺丰投资的电商平台涉猎生鲜、跨境、线上线下服务、无人超市等多个众多电商平台竞相竞争的领域!
可见,顺丰也在积极的寻求全新升级的“新零售”布局模式!但是,顺丰的电商平台“试水”真能抵得过来自阿里和京东等以电商销售起家的巨头强压态势吗?现在下结论为时尚早!
新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。在“新零售”的字典里需要只有通过科技手段升级生产、流通和销售的全新零售模式!顺丰物流的优势在“新零售”里并不是最大的优势,接下来他不得不面对销售甚至是生产领域的涉猎!
2017年4月的一次专访中,王卫申明了顺丰不会单纯只做快递,“我们的未来,是会走到很多行业里面去,做深很多行业,而不是‘最后一公里’的仓库配送,这样的话,永远做不深一个行业。用科技的手段把这个行业进行提升,这是顺丰未来要走的方向”。当物流和最后一公里配送成为众多电商和“新零售”巨头群雄逐鹿的战场时,顺丰没有理由和借口拒绝改变!在销售甚至是未来生产领域的布局和运作能力,是顺丰快递拥抱“新零售”的又一次“蜕变”考验!
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1. 电商网站设计,如何建立优秀电商团队?
什么是优秀的团队?每个人的理解可能有所不同,我的理解是:一生中,如果能有一伙人在一起能衣食无忧,甚至一起做一些让大家都很激动的事情,那是最幸福的事,我想这样的一伙人必然是一个优秀的团队。
随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,第一句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有优秀的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支优秀的电商团队呢?
一、要有合理的组织构架
首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。
然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、客服部门、物流部门。
运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。
设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;图片处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。
客服部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收到货的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。
物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。
当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。
二、要有团队的核心理念
在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:
1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。
2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪+奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。
3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。
4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。
三、要有激情的团队管理
说到底,传统企业搭建自己的电商团队,最重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:
1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。
2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,领导者要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,最大限度的发挥团队的功效。
4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的责任,还可以自由发挥。
5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。
四、要有严谨的工作态度
我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、图片的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的责任,才能做好电商,无论是客服售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的责任,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着责任感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。
以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队责任感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个优秀的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!
2. 想做电商创业?
这个问题算是热门问题了,看大家都比较感兴趣,
所以君君今天也来分享一下我的自己在做的电商新模式,
作为新手入门来做在合适不过了,希望对大家能够有一点帮助。
先做个自我介绍,
我个人本身已经从事电商行业十余多年,
14年做的传统电商女鞋,做到了top商家,但是由于库存压力大,
在16年转型无货源电商,从最开始的淘宝店群转型到天猫店群,现在主做天猫。
天猫无货源店做的也是比较多,
所以这个问题我个人感觉还是比较有发言权的。
题主也是绝命2连问,下面君君就针对这2个问题做一个简单的回答。
回答内容篇幅过长,请大家耐心往下看……
什么是电商?电商是全称为电子商务,商家通过某个电商平台将产品卖给用户,从而销售出去的过程。
电商的兴起,网店便成为了人们创业的首选。
其次就是想做电商,怎么入门?新手入门淘宝肯定是首先,但是目前淘宝市场已饱和,
且新手做传统店铺是有一定难度的,毕竟运营难度在当下这个市场里是很大的,
所以我个人建议可以先了解无货源的店群模式。
从无货源网店做起,会比传统网店简单、好操作许多,
因为个人也是从传统电商转型到无货源电商的,下面就给大家简单讲一下这个模式。
首先简单说一下什么是天猫店群?天猫相信不用我多说,大家都买过天猫店铺的东西,天猫也是国内电商平台中门槛最高,流量最大的B2C购物平台,天猫的品牌价值较高,是目前阿里的主推平台。
天猫店群全称是天猫无货源店群模式。
什么是无货源?
无货源大家可以从字面理解,就是不需要货源。
没有货源怎么操作呢?商家可以借助软件在全网采集优质产品,作为自己的货源,
采集过来的产品不要直接上架,先PS过滤掉品牌词和LOGO,合理加价后上传到自己的店铺里销售即可。
也就是赚取信息差价的过程。
有用户在店铺下单,我们只需把用户的收货信息粘贴到上家的店铺即可。
用户点击确认收货后,差价到手!
什么是店群?
简单来说就是做两家以上的天猫无货源店就被称之为——店群。
以上就是君君对天猫店群的简单解释。
当然,并不是做多家天猫店才可以被称为店群。
天猫店群的核心在于无货源,是店铺内的上架的产品数量多,而我们刚进入的朋友,可以先做一家天猫无货源店,
毕竟开一家天猫的投资也不小,存在着一定的风险。
可以等店铺的数据和产出都相对稳定以后,再考虑量化扩大店铺。
做店群的目的也很简单,就是为了盈利赚钱,之前一个人操作十家淘宝无货源店才能实现月入过万,但是如今一天天猫无货源店就可以做到。
量化天猫店的前提是有资金做支撑,
如果资金实力过硬,多家天猫无货源店就可同时操作,收益也会越大;
如果资金情况一般,保守起见,咱们还是老老实实的先从一家店做起吧,后续资金回转后,再扩大经营也不迟。
那么到底值不值得投资去做天猫店群?君君想说,如果是新手朋友的话,我个人还是建议你先从一家店做起,
如果之前就接触或从事过电商的朋友,那可以直接略过君君的建议,做多家即可。
那么天猫店群真的有什么内幕吗?其实“内幕”这两个词着实是言重了,所谓的内幕大概也就是天猫店群为何那么赚钱?
大家都知道,任何商业模式都是低买高卖的过程,
而无货源店群就是这个模式的完美体现。
上面君君也有讲到,无货源是靠赚取差价盈利的,再加上无货源模式可以量化操作,并且见效快,自然就赚钱。
如果说天猫店群不赚钱,天猫投资那么高,怎么还有那么多人去做。
其次就是关于天猫店群操作运营方面的问题,
像选品、起店、打造爆款等等网上都有分享,但是也只是一个简单的思路,具体怎么操作肯定还是需要你自己去实践的。
高回报往往都伴随着一定风险!
像七月里,无货源店群商家就经历了天猫的稽查,
原因是粗暴操作了退款单,不少天猫店群商家被扣48分清退了。
因为天猫的客单价较高,做确认单起店比较耗费时间和资金,于是退款单就是天猫无货源商家最好的选择。
但是由于这种S单方式越过了天猫收取不了扣点,
于是这种操作就被天猫盯上了,七月里做了一波严查,退款单见效快,但是得看你怎么去操作了。
像君君之前做退款单就是起店做一次,之后都会靠技术去稳住店铺流量,
比如:打造爆款群、层级跳动引爆流量、权重玩法和高价蓝海区间玩法等等……
昨日数据供大家参考一下:
所以说单靠S单去维持店铺流量肯定是不长久的,
天猫店群最终还是会走向精细化运营。
天猫店群的风险也就是盗图、虚假交易等违规问题,处罚就是扣分的同时也会有相应的罚款,所以只要能够提前规避掉这些违规风险,
那么天猫店群就可以说是一个不错的项目!
八月到现在的后台数据:
目前天猫店还具有升值空间,最后还可以白落一家天猫店,不做可以转手出去。
综上所述新手入门做电商的话,天猫无货源店群就是个不错的选择,
天猫无货源店群与其他项目不同,站在风口的同时也具有一定可长远发展性,且市场较大。
操作的当的话,利润会非常可观,想去做的可以去深入了解一下。
可以参考
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店群小百科
3. 5个主流电商平台有哪些?
1、淘宝网
在中国国内电商排名,淘宝网可以说是网购的代名词,相信很多朋友跟我一样,都是在淘宝网开始自己第一次网购之旅,然后才接触到其他的电子商务平台。淘宝有接近5亿的注册用户,而且平台上的在线商品总数已经超过10亿件,被广大网友称之为“万能的淘宝”。
2、天猫
有的朋友可能不知道,其实天猫商城的前身叫淘宝商城,成立于2011年6月,在2012年初才正式改名为“天猫”,从此开始高速增长。与淘宝网的C2C模式不同,天猫是中国电商平台B2C的代表,它整合了全球数万家商户和品牌,使网购商品得到品质保证,这也正是天猫的优势之一。
3、京东
在中国电商平台中,京东自营商品的品质保证、京东物流的超级速度已经深入人心,东哥和奶茶妹妹的故事很多人也已耳熟能详。要知道,在中国仅天猫和京东两家,就已经占了整个B2C电子商务市场份额的7成多。2017年,京东的全年活跃用户数近3亿国内电商排名,平台交易总额1.3万亿人民币左右。
4、苏宁易购
说起苏宁做电商,那可不只是一波三折!早在淘宝京东成立的那几年,苏宁就开始了电子商务的探索与尝试,但可能缺少电商基因,一直不温不火。 直到近几年,苏宁易购在卧薪尝胆十多年后才在满天的品牌广告加持下,出现在了全国人民的面前。作为中国优秀的连锁品牌之一,强大的供应链及物流能力,让苏宁进入了中国B2C市场份额的前3强。而且在2017年的全渠道家电销售规模中,苏宁以20%的份额位居第一。
5、唯品会
唯品会2008年底正式上线运营,以“正品特卖”的方式迅速打开了市场,成立不满4年就成功赴美国上市。为了保证正品,平台的每一件商品都在中国太平洋保险公司投保,而如今,唯品会注册会员数超过3亿,也已在中国电商平台中名列前茅。
4. 想在电商平台销售自家农产品?
拍照是门技术也是艺术,都说艺术来源于生活,
自己种植的蔬菜水果本身就是很好的素材,自己学习一些拍摄的基础知识,结合一点不着痕迹的后期就完美的作品,好的照片能引来大家的关注,带来更多的销量
我是从前年开始学摄影,首先要喜欢摄影,爱好是动力,然后呢是为了更好的分享我的水果给更多的朋友
如果自己没时间可以请人拍摄,帮你制作精良的图片
不过我更建议自己学,因为手机就很方便,随时随地可以拍摄,拍照时注意使用聚焦,三分法,九宫格,切换角度,近距离拍摄,多拍几张选好的,多看好的摄影作品,开始可以模仿,后边慢慢加入自己的想法,坚持拍一段时间自己回头看看就能看出差距,因为技术和审美会通过学习而提升
各种美图APP,还有拍摄视频的软件也很多,美图秀秀,指划修图,印象,UVE,微商水印相机都是我常用的,强烈推荐给朋友们,听我的没错
看看我的水果和照片,希望大家给多多指正,如果喜欢摄影咱们交朋友交流一下,如果喜欢吃,跟我一样是一个吃货那更要交个朋友啦
5. 2020年会有哪些平台主攻直播呢?
这一年多,电商行业发展翻天覆地,很多人都不知道自己怎么就突然变得火热了。产品在传统的概念中,就是可以看得见摸得着的物品,但是在电商行业中,各种信息都有快速变成产品的可能性。在互联网人的思维意识里,没有适合不适合,只有能不能卖的出、卖的好、卖的到位。
我们在进行电子商务进农村的项目中,发现了很多优秀的农村产品。那思考的关键就是物流体系怎么建设好、产品能不能标准化、产品能不能做溯源和品牌建设?在我们尝试的三农直播间经验中,虽然主播并不一定专业,但是在西瓜在抖音都有很好的反馈。
2020年,一切都在等待时间的检验。如果只是想蹭一个热度,与其假大空的人云亦云,那么昙花一现也是必然,不如沉下心,好好把产品品质做好,把我们最擅长的领域基础做扎实。期待与大家共同成长。
6. 跨境电商全流程解决方案?
跨境电商整体解决方案,就是指通过互联网技术手段,建设跨境电商通关、公共服务、综合服务以及在线交易四个平台和一个公共监管仓,即“4+1”体系,为产业带城市和区域提供跨境电子商务贸易基础服务平台,创造跨境电子商务基础生态服务圈,铺设跨境贸易高速通道,助力外贸转型升级。目前,已有几大重点城市展开合作,为地方的移动海外贸易提供的整体解决方案。
第一类:跨境电商ERP软件服务商来源于商家,自己开发为自己所用,然后将此款产品进行对外销售。这种产品的优势是,在业务端会感觉到离我们的业务很切近、简单易用,劣势是,这些系统都只是考虑了业务的方便性,但是没有从企业管理的角度出发,缺少流程管控、财务管理等方面。
第二类:跨境电商ERP软件服务商是专注于做企业ERP的,只做一件事,就是企业流程化管理,关注企业的货物流动、资金流动、信息流等(比如:胜途跨境电商ERP)。这种产品的优势是,对流程管控严格,在业务环节中不仅涉及业务流程还关注财务流程,形成整体的企业信息流。同时这些系统也有劣势:初始使用会感觉有点复杂,流程控制的有点严格,对一些随意化的业务处理是不允许。
跨境电商整体解决方案主要有以下几个要点。首先,明确跨境电商交易的业务范围和开放顺序,建立跨境电商主体资格登记及支付机构结售汇市场准入制度,适时出台跨境电商及支付外汇管理办法;不仅如此,还要将跨境电商及支付主体纳入外汇主体监管体系,有效统计与监测跨境电商外汇收支数据,明确规范国际收支统计申报主体和申报方式,规范外汇备付金管理。
7. 那顺丰为什么不自建电商平台呢?
感谢悟空平台邀请回答快递行业问题!
顺丰作为快递行业龙头企业,不论在国内还是国际上的业绩排名都是非常优秀的!但随着“新零售”势不可挡之势的全面铺开,以菜鸟物流、京东物流为首的兼具物流配送和电商购物等多元化经营手段于一体的竞争对手向对专注做高端客户的顺丰快递展开了四面围攻的蚕食之势!顺丰就是继续坚持快递行业精细化的深耕细作还是照猫画虎学习其他人的跨界联合?
答案也不意外:顺丰同样自建电商平台中“试水”,只是起步较晚、腹背受敌,又不得不为生存搏杀!在阿里和京东自建物流之处,顺丰未嗅到“新零售”将会在不久的将来以锐不可当之势到来!这就是对市场变化的敏锐度决定了企业能否生存的先机性!
顺丰优选、顺丰家、顺丰大当家、丰e足食、丰趣海淘、尊礼会(顺丰高端电商平台,很快消失不见)这些顺丰投资的电商平台涉猎生鲜、跨境、线上线下服务、无人超市等多个众多电商平台竞相竞争的领域!
可见,顺丰也在积极的寻求全新升级的“新零售”布局模式!但是,顺丰的电商平台“试水”真能抵得过来自阿里和京东等以电商销售起家的巨头强压态势吗?现在下结论为时尚早!
新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。在“新零售”的字典里需要只有通过科技手段升级生产、流通和销售的全新零售模式!顺丰物流的优势在“新零售”里并不是最大的优势,接下来他不得不面对销售甚至是生产领域的涉猎!
2017年4月的一次专访中,王卫申明了顺丰不会单纯只做快递,“我们的未来,是会走到很多行业里面去,做深很多行业,而不是‘最后一公里’的仓库配送,这样的话,永远做不深一个行业。用科技的手段把这个行业进行提升,这是顺丰未来要走的方向”。当物流和最后一公里配送成为众多电商和“新零售”巨头群雄逐鹿的战场时,顺丰没有理由和借口拒绝改变!在销售甚至是未来生产领域的布局和运作能力,是顺丰快递拥抱“新零售”的又一次“蜕变”考验!
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